Dokumenti un cenrādis

  • Noteikumi un nosacījumi
  • Cenrāži un tarifi
  • Pieteikumu formas
  • Prasības interneta tirgotāju mājas lapām
    • Interneta tirgotāju mājas lapām jāsatur šāda informācija

      Informācija par tirgotāju* 

      Tirgotāja kontaktinformācija (adrese nedrīkst būt izvietota kā attēls):

      • Uzņēmuma nosaukums
      • Uzņēmuma reģistrācijas numurs
      • Juridiskā adrese
      • Faktiskā adrese (ja tā atšķiras no juridiskās adreses)
      • Tālruņa numurs
      • Faksa numurs (ja uzņēmumam ir šāds numurs)
      • E-pasts

      Klientu apkalpošanas kontaktinformācija (adrese nedrīkst būt izvietota kā attēls):

      • Filiāles / veikala adrese (ja tāds ir)
      • Tālruņa numurs
      • Faksa numurs (ja tāds ir)
      • E-pasts

      Adresei un kontaktinformācijai ir jābūt viegli pieejamai un sasniedzamai vismaz 120 dienas pēc pēdējā darījuma noformēšanas.

      E-tirgotāja mājas lapā jābūt redzamam tirgotāja nosaukumam, ko klients varētu atpazīt savā maksājumu kartes konta izdrukā. 


      Preču un sniegto pakalpoju apraksts

      Tirgotāja mājas lapā atrodamajām precēm un sniegtajiem pakalpojumiem ir pilnībā jāatbilst reģistrācijas pieteikumā norādītajām precēm un sniegtajiem pakalpojumiem, kā arī līgumā ar banku jāiekļauj šāda informācija:

      • Pārskats - tirgotāja mājas lapā vajadzētu būt ietvertam pilnīgam, visu, mājas lapā piedāvāto preču un pakalpojumu aprakstam. E-tirgotāja mājas lapā jābūt pieejamam detalizētam pārdodamo preču un pakalpojumu aprakstam, tai skaitā preces vai pakalpojuma vispārīgam raksturojumam, izmēram, fotogrāfijām, sastāvam un materiāliem. Programmatūrai – sistēmas prasībām, bet pakalpojumiem – kad un kā tos varēs nodrošināt.

      • Cena un norēķinu valūta - jābūt norādītai precīzai informācijai par preces vai sniegta pakalpojuma cenu un norēķina valūtu.


      Apmaksas veidi

      Interneta tirgotāja mājas lapā jāatrodas maksājumu sistēmu (Visa, MasterCard) logotipiem. To izmēram un izvietojumam jābūt līdzvērtīgam ar pārējiem maksājumu veidu logotipiem.


      3D -Secure zīmes (pēc izvēles)

      Ja tirgotājs lieto 3-D Secure drošu norēķinu risinājumu, tad viņa mājas lapā jābūt atrodamiem Verified by Visa un MasterCard SecureCode logotipiem oriģinālajās krāsās.


      Juridiskā informācija

      Noteikumi un nosacījumi - preces iegādes noteikumiem un nosacījumiem ir jābūt pieejamiem visa preču pasūtījuma laikā, vai arī:

      • Tajā pašā ekrānā, kur tiek norādīta kopējā darījuma summa, vai arī
      • Secīgās lapās, kuras tiek parādītas uz ekrāna pirms pirkuma apstiprināšanas

      Privātuma politika - Interneta tirgotāju mājas lapā jābūt iekļautai sadaļai, kurā ir aprakstīta klientu datu aizsardzības politika, tai skaitā informācija, ka tiks ievērota kartes lietotāja personas datu konfidencialitāte, un tie tiks apstrādāti drošā vidē, lietojot SSL šifrēšanu.

      Pārdošana un kompensācijas:

      • Maksājumi un izcenojumi - E-tirgotāja mājas lapā jābūt pieejamai informācijai par maksāšanas veidiem (internets, telefons), maksājumos izmantojamo karšu veidiem (Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro) un maksājuma noformēšanas ātrumu.
      • Informācija par nodokļiem, Eksporta noteikumi un ierobežojumi, kā arī ierobežojumus attiecībā uz pakalpojumu sniegšanu (ja šādi ierobežojumi pastāv)

      Piegāde - tirgotājam jāsniedz pilnīgu un precīzu informāciju par mājas lapā pieejamajām precēm un pakalpojumiem, kas saistīts ar to piegādi, piegādes apstākļiem, un jebkuru citu informāciju, kas nepieciešama, lai iegūtu skaidru priekšstatu par preču piegādi un pakalpojumu pēc darījuma apmaksas. Piegādes adrese - tirgotāja web-lapā ir atļauts nenorādīt piegādes adresi tikai Amerikas Savienotajās valstīs. Interneta tirgotājiem Eiropas Savienības valstīs tā ir jānorāda obligāti. 

      Preces atgriešana - tirgotājam mājas lapā jānodrošina skaidri saprotama informācija par noteikumiem preces atgriešanai vai pakalpojuma atcelšanai (tai skaitā par iespējamām soda naudām vai citiem papildu izdevumiem un preces maiņas iespējām), ja pircējs grib atteikties no iepriekš veiktā pirkuma.

      E-tirgotāja mājas lapā obligāti jāparedz iespēja klientam atzīmēt, ka viņš ar noteikumiem ir iepazinies un tos akceptējis.

    • Prasības interneta tirgotāju mājas lapām
      • Tirgotāja mājas lapai jābūt darba kārtībā - tajā nav atļauts pārdot preces un pakalpojumus, atsaucoties uz interneta lapu, kura nedarbojas.
      • Nav pieļaujama URL novirzīšana vai domēna pāradresācija - tirgotāja mājas lapa nedrīkst pārsūtīt vai novirzīt klientu uz citu mājas lapu, kā arī, tirgotāja mājas lapa nedrīkst saņemt novirzītus vai pārsūtītus klientus no citiem resursiem. Pieļaujamie izņēmumi - reklāmas, meklēšanas vaicājumiem, domēna nosaukuma maiņu (ja tāda ir nepieciešama).
      • Tirgotāja mājas lapa nedrīkst saturēt ļaunprātīgu programmatūru.
  • Transact Online sistēmas lietošanas instrukcija
    • Reģistrēšanās Transact Online sistēmā

      Transact Online sistēma nodrošina Jums pieeju informācijai par visiem Jums piesaistītajiem kontiem un kartēm. Lai uzsāktu darbu ar Transact Online, Jums pirmajā pieslēgšanās reizē ir jāveic reģistrācijas process līdz galam.

      Lai reģistrētos Transact Online sistēmā, Jums būs nepieciešama informācija, ko satur Jums izsniegtā PIN-aploksne.

      Lai reģistrētos Transact Online sistēmā:

       

      1. Atveriet Transact Online lapu https://online.transactpro.lv
      2. Laukā “Lietotāja ID” ievadiet 8 ciparu konta numuru, kuru atradīsiet uz PIN-aploksnes (tās ārpusē).
      3. Laukā “Parole” ievadiet paroli, kuru atradīsiet PIN-aploksnes iekšpusē zem nosaukuma “Password”.
      4. Nospiediet "Ieiet".

       

      Nākamajā lapā Jums tiks parādīts Jūsu Lietotāja ID un tiks piedāvāta iespēja ievadīt jaunu sistēmas piekļuves paroli (varat izmantot to pašu paroli, ar kuras palīdzību Jūs reģistrējāties sistēmā). SVARĪGI! Pēc reģistrācijas procesa pabeigšanas pieeja Transact Online būs iespējama tikai, izmantojot Lietotāja ID un Jūsu ievadīto paroli. Nepieciešamības gadījumā Jūs šo paroli varēsiet nomainīt.

    • Kā pievienoties?
      1. Atveriet Transact Online lapu https://online.transactpro.lv
      2. Atbilstošajos laukos ierakstiet savu Lietotāja ID un pastāvīgo paroli. 
        Lietotāja ID sastāv no “u” burta un 8 cipariem un tiek piešķirts katram lietotājam tā reģistrācijas procesā Transact Online sistēmā. Reģistrācijas procesā lietotājs arī izvēlas pastāvīgo paroli.
      3. Atkarībā no pakalpojumu veidiem, kurus Jūs izmantosiet, Jums būs nepieciešams papildus laukā, kas parādīsies, ievadīt 6-ciparu kodu no kodu kartes vai kodu kalkulatora.
      4. Nospiediet "Ieiet".
    • Transact Online lietošanas pamatprincipi

      Lai veiktu darbības Transact Online sistēmā, izmantojiet atbilstošu izvēlni.

      Atšķirībā no parastās pārlūkprogrammas izmantošanas, lietojot Transact Online, Jūs nevarat lietot pogu Back, Forward vai Refresh (Reload), visi rīkojumi ir jādod izvēlnē.

      Visi lietotāji, kuri ir bijuši neaktīvi (nav veikuši nekādas darbības Transact Online) pēdējās 5 minūtes, tiek atvienoti no sistēmas. Brīdinājuma logs informēs lietotāju, pēc cik ilga laika darba sesija tiks pārtraukta. Atveroties šādam brīdinājuma logam, lietotājs var izvēlēties turpināt darbu, nospiežot “Iziet”. Pēc atvēlētā laika perioda izbeigšanās lietotājam būs nepieciešams no jauna pievienoties Transact Online sistēmai darba turpināšanai.

      Iesakām informācijas ievadīšanas laikā izvairīties no garākām pauzēm.

      Ja ir notikusi tehniska rakstura kļūda un Jūsu Transact Online sesija tikusi kļūmīgi pārtraukta, Jūs varat uzreiz pievienoties atpakaļ Transact Online sistēmai un turpināt darbu.

      Lai pārtrauktu darbu Transact Online, lapas augšējā labajā malā nospiediet "Iziet". Dariet to vienmēr, kad pārtraucat izmantot Transact Online.

    • Drošība

      Transact Pro nodrošina Transact Online drošību, veicot nepārtrauktu elektronisko kanālu jomas attīstību un uzraudzību. Tomēr ne mazāk svarīgi ir arī pašam lietotājam rūpēties par sava datora drošību un ievērot finanšu drošības principus internetā:

      • glabāt noslēpumā lietotājvārdu, paroles, kā arī glabāt identifikācijas līdzekļus tikai lietotājam pieejamā vietā;
      • lietot antivīrusu un aizsardzības programmas;
      • neizpaust rekvizītus, kuri nepieciešami elektronisko pakalpojumu izmantošanai. Svarīgi atcerēties, ka Transact Pro nekad nelūgs sūtīt e-pastā vai pa tālruni izpaust tādus datus kā Transact Online parole, kodu kartes vai kodu kalkulatora kodi!
  • DMAX Mastercard / TLC Mastercard
  • Lafiko
  • Citi dokumenti
  • Arhīvs
  • Valūtu kalkulators
    EUR USD
    Valūta Pirkt Pārdot Pirkt Pārdot
    EUR
    Pirkt EUR 0.0000
    Pārdot EUR 0.0000
    Pirkt USD 1.1860
    Pārdot USD 1.2595
    USD
    Pirkt EUR 1.2595
    Pārdot EUR 1.1860
    Pirkt USD 0.0000
    Pārdot USD 0.0000
    GBP
    Pirkt EUR 0.9018
    Pārdot EUR 0.8495
    Pirkt USD 1.3548
    Pārdot USD 1.4378
    AMD
    Pirkt EUR 592.0000
    Pārdot EUR 579.0000
    Pirkt USD 489.0000
    Pārdot USD 470.0000
    BYN
    Pirkt EUR 2.4810
    Pārdot EUR 2.4170
    Pirkt USD 2.0310
    Pārdot USD 1.9780
    CAD
    Pirkt EUR 1.6153
    Pārdot EUR 1.5213
    Pirkt USD 1.3220
    Pārdot USD 1.2455
    CHF
    Pirkt EUR 1.2311
    Pārdot EUR 1.1564
    Pirkt USD 1.0078
    Pārdot USD 0.9467
    CNY
    Pirkt EUR 7.8180
    Pārdot EUR 7.5860
    Pirkt USD 6.3990
    Pārdot USD 6.2090
    CZK
    Pirkt EUR 25.7410
    Pārdot EUR 25.1790
    Pirkt USD 21.0700
    Pārdot USD 20.6100
    JPY
    Pirkt EUR 137.0880
    Pārdot EUR 128.8700
    Pirkt USD 112.2000
    Pārdot USD 105.4480
    KZT
    Pirkt EUR 406.4400
    Pārdot EUR 390.5000
    Pirkt USD 332.6800
    Pārdot USD 319.6400
    NOK
    Pirkt EUR 9.8887
    Pārdot EUR 9.4268
    Pirkt USD 8.0945
    Pārdot USD 7.7161
    PLN
    Pirkt EUR 4.2500
    Pārdot EUR 4.1570
    Pirkt USD 3.4790
    Pārdot USD 3.4030
    RUB
    Pirkt EUR 78.2286
    Pārdot EUR 72.3684
    Pirkt USD 64.0340
    Pārdot USD 59.2328
    SEK
    Pirkt EUR 10.7018
    Pārdot EUR 10.0587
    Pirkt USD 8.7598
    Pārdot USD 8.2330