Документы и прейскуранты

  • Политика конфиденциальности персональных данных
  • Условия и положения
  • Прейскурант и тарифы
  • Требования к сайтам мерчантов
    • Сайт интернет-торговца должен содержать следующую информацию

      Контактную информацию торговца *

      Контактная информация торговца (адрес не должен быть размещён в виде картинки):

      • Название компании
      • Регистрационный номер
      • Юридический адрес
      • Фактический адрес (если отличается от юридического)
      • Телефонный номер
      • Номер факса (если есть)
      • Е-майл

      Информация о клиентском сервисе (адрес не должен быть размещён в виде картинки):

      • Адрес филиала/магазина (если таковой существует)
      • Телефонный номер
      • Номер факса (если есть)
      • Е-майл

      Адрес и контактная информация должны быть свободно доступны не менее 120 дней после совершения последней сделки.

      На интернет-странице торговца должно быть размещено название торговой компании, которое клиент должен видеть в распечатке своего счета.


      Описание товаров и оказываемых услуг

      Описание товаров и услуг на сайте должно полностью соответствовать товарам и услугам указанным в заявке на регистрацию, и в договоре с банком-эквайрером. И должны содержать (как минимум) следующую информацию:

      • Описание - сайт торговца должен содержать полное описание товаров и услуг предлагаемых к продаже на сайте. Состав/технические характеристики, включая (но не ограничиваясь) детальное описание, размеры, фотографии, ингредиенты и материалы. Для программного обеспечения – системные требования, для услуг – как и когда могут быть предоставлены.

      • Цена и валюта - должна быть отображена точная цена и валюта расчётов для всех товаров и услуг.


      Виды оплаты

      На странице должны находиться логотипы платёжных систем (Visa, MasterCard). Их размеры должны быть равноценны логотипам других платёжных видов.


      3D-Secure метки (опционально)

      Если торговец использует систему безопасных платежей 3D-Secure он должен разместить на своем сайте логотипы Verified by Visa и MasterCard SecureCode в оригинальных цветах.


      Юридическая информация

      Положения и условия - положения и условия покупки должны быть показаны клиенту:

      • На той же странице, где отображена общая сумма сделки, или
      • На одной из страниц предшествующих подтверждению сделки.

      Политика конфиденциальности - сайт должен содержать раздел политики конфиденциальности, в котором говориться, что персональные данные и данные кредитной карты обрабатываются в защищенной среде , с применением SSL шифрования.

      Оплата и возврат: 

      • Оплата и расценки - на сайте торговца должна содержаться информация о способах оплаты (интернет, телефон), принимаемых видах карт (Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro), и скорости оформления платежа.
      • Информация по налогам, правилам и ограничениям на экспорт, ограничениям на предоставление услуг (если таковые имеются)

      Доставка - на сайте должна быть отображена полная и точная информация о доставке товаров и услуг – сроки, методы, условия, и другая информация необходимая для ясного понимания условий доставки товара\услуги после оплаты покупки. Адрес доставки - запрещается ограничивать доставку только США. Должна быть доступна доставка по ЕС.

      Возврат товаров - торговец должен предоставить описание процедуры и условий (включая штрафы, дополнительные расходы) возврата или обмена, если покупатель хочет отказаться от покупки.

      Сайт должен обязательно содержать кнопку или другой механизм подтверждающий, что покупатель ознакомился и согласился с политикой возвратов.

    • Требования к Web-сайту
      • Сайт должен быть в рабочем состоянии - сайт не должен продавать товары/услуги ссылаясь на неработающую веб-страницу.
      • Не разрешается переадресация на другие домены/URL-адреса - веб-сайт торговца не должен перенаправлять клиентов на другие интернет-страницы. Так же на сайт торговца не должны перенаправляться клиенты с других ресурсов. Исключения: реклама, поисковые запросы, смена домена (если это было необходимо).
      • Веб-сайт торговца не должен содержать вредоносного ПО.
  • Правила пользования Transact Online
    • Регистрация в системе Transact Online

      Система Transact Online обеспечивает Вам доступ ко всем выданным Вам картам и счетам. Для начала работы с Transact Online, во время первого подключения необходимо успешно завершить процесс регистрации.

      Для регистрации в системе Transact Online Вам понадобится информация, которая содержится в выданном Вам PIN-конверте.

      Чтобы зарегистрироваться в системе Transact Online:

       

      1. Откройте страницу Transact Online по адресу https://online.transactpro.lv
      2. в поле «ID пользователя» введите восьмизначный номер счёта, указанный на лицевой стороне PIN-конверта
      3. в поле «Пароль» введите шестизначный пароль, указанный на внутренней стороне PIN-конверта под надписью «Password».
      4. Нажмите «Войти».

       

      На следующей странице Вам будет показан Ваш идентификатор пользователя и предложено ввести новый пароль доступа к системе (допускается повторное использование пароля, с помощью которого Вы в первый раз зашли в систему). ВАЖНО! После завершения процедуры регистрации вход в Transact Online будет возможен только с использованием идентификатора пользователя и введённого Вами пароля доступа. При необходимости в дальнейшем Вы сможете пароль доступа поменять.

    • Как войти в систему?
      1. Откройте страницу Transact Online по адресу https://online.transactpro.lv
      2. В соответствующие поля введите ID пользователя и постоянный пароль. 
        ID пользователя состоит из буквы “u” и 8-и цифр — идентификатор присваивается каждому пользователю в процессе регистрации в системе Transact Online. В процессе регистрации пользователь также выбирает постоянный пароль.
      3. В зависимости от типа услуг, которыми Вы пользуетесь, может появиться дополнительное поле, куда Вам нужно будет ввести код из 6 цифр с кодовой карты или кодового калькулятора.
      4. Нажмите «Войти».
    • Основные принципы использования Transact Online

      Чтобы выполнить какие-либо действия в Transact Online, кликните на соответствующий пунк меню.

      В отличие от других интернет-сайтов, используя Transact Online, Вы не можете использовать кнопки браузера «Назад», «Вперед» или «Обновить», все команды даются нажатием на соответствующий пункт меню.

      Все пользователи, которые были неактивны (не делали каких-либо действий в Transact Online) последние 5 минут, отсоединяются от системы. О времени, остающимся до окончания сессии, пользователя предупредит сообщение в новом окошке. После открытия окна с предупреждением, пользователь может выбрать продолжить работу, нажав кнопку «Выйти». После истечения периода времени, отпущенного для продолжения работы, пользователю будет необходимо подключиться в Transact Online заново.

      При вводе информации рекомендуем не прерываться на длительные паузы.

      Если произошла техническая ошибка и текущая сессия работы с Transact Online была прервана, Вы можете сразу войти заново и продолжить работу.

      Чтобы завершить работу в Transact Online, на странице в правом верхнем углу нажмите «Выйти». Делайте это всегда, когда прерываете работу с Transact Online.

    • Безопасность

      Transact Pro постоянно развивает и осуществляет мониторинг своих электронных каналов для обеспечения безопасности Transact Online. Однако, не менее важно самому пользователю следить за безопасностью своего компьютера и соблюдать принципы финансовой безопасности в интернете:

      • держать имя пользователя и пароль в тайне, и хранить другие средства идентификации в месте доступном только их владельцу;
      • использовать антивирусные программы;
      • не раскрывать информацию, необходимую для использования электронных услуг. Всегда помните, что Transact Pro никогда не будет просить выслать по электронной почте и рассказать по телефону такую информацию, как пароль в Transact Online и коды с кодовой карты или с кодового калькулятора.
  • DMAX Mastercard / TLC Mastercard
  • Другие документы
  • Архив
  • Калькулятор валют
    EUR USD
    Валюта Покупка Продажа Покупка Продажа
    EUR
    Покупка EUR 0.0000
    Продажа EUR 0.0000
    Покупка USD 1.0554
    Продажа USD 1.1568
    USD
    Покупка EUR 1.1568
    Продажа EUR 1.0554
    Покупка USD 0.0000
    Продажа USD 0.0000
    GBP
    Покупка EUR 0.8832
    Продажа EUR 0.8008
    Покупка USD 1.2130
    Продажа USD 1.4141
    AMD
    Покупка EUR 534.0000
    Продажа EUR 513.0000
    Покупка USD 490.0000
    Продажа USD 462.0000
    AUD
    Покупка EUR 1.6520
    Продажа EUR 1.5287
    Покупка USD 0.7629
    Продажа USD 0.6972
    BYN
    Покупка EUR 2.4000
    Продажа EUR 2.2520
    Покупка USD 2.1800
    Продажа USD 2.0450
    CAD
    Покупка EUR 1.5196
    Продажа EUR 1.4075
    Покупка USD 1.3801
    Продажа USD 1.2779
    CHF
    Покупка EUR 1.1434
    Продажа EUR 1.0564
    Покупка USD 1.0384
    Продажа USD 0.9594
    CNY
    Покупка EUR 7.9310
    Продажа EUR 7.5580
    Покупка USD 7.2030
    Продажа USD 6.8650
    CZK
    Покупка EUR 26.0830
    Продажа EUR 25.0590
    Покупка USD 23.6900
    Продажа USD 22.7600
    JPY
    Покупка EUR 125.4600
    Продажа EUR 115.7380
    Покупка USD 113.9340
    Продажа USD 105.1540
    KZT
    Покупка EUR 438.1400
    Продажа EUR 412.6200
    Покупка USD 397.9500
    Продажа USD 374.7700
    NOK
    Покупка EUR 10.4587
    Продажа EUR 9.7921
    Покупка USD 9.4996
    Продажа USD 8.8942
    PLN
    Покупка EUR 4.4050
    Продажа EUR 4.2330
    Покупка USD 4.0010
    Продажа USD 3.8450
    RUB
    Покупка EUR 74.0724
    Продажа EUR 67.0222
    Покупка USD 68.7174
    Продажа USD 59.4664
    SEK
    Покупка EUR 10.9415
    Продажа EUR 10.0999
    Покупка USD 9.9379
    Продажа USD 9.1738