Documents and fees

  • Политика конфиденциальности персональных данных
  • Условия и положения
  • Прейскурант и тарифы
  • Требования к сайтам мерчантов
    • Сайт интернет-торговца должен содержать следующую информацию

      Контактную информацию торговца *

      Контактная информация торговца (адрес не должен быть размещён в виде картинки):

      • Название компании
      • Регистрационный номер
      • Юридический адрес
      • Фактический адрес (если отличается от юридического)
      • Телефонный номер
      • Номер факса (если есть)
      • Е-майл

      Информация о клиентском сервисе (адрес не должен быть размещён в виде картинки):

      • Адрес филиала/магазина (если таковой существует)
      • Телефонный номер
      • Номер факса (если есть)
      • Е-майл

      Адрес и контактная информация должны быть свободно доступны не менее 120 дней после совершения последней сделки.

      На интернет-странице торговца должно быть размещено название торговой компании, которое клиент должен видеть в распечатке своего счета.


      Описание товаров и оказываемых услуг

      Описание товаров и услуг на сайте должно полностью соответствовать товарам и услугам указанным в заявке на регистрацию, и в договоре с банком-эквайрером. И должны содержать (как минимум) следующую информацию:

      • Описание - сайт торговца должен содержать полное описание товаров и услуг предлагаемых к продаже на сайте. Состав/технические характеристики, включая (но не ограничиваясь) детальное описание, размеры, фотографии, ингредиенты и материалы. Для программного обеспечения – системные требования, для услуг – как и когда могут быть предоставлены.

      • Цена и валюта - должна быть отображена точная цена и валюта расчётов для всех товаров и услуг.


      Виды оплаты

      На странице должны находиться логотипы платёжных систем (Visa, MasterCard). Их размеры должны быть равноценны логотипам других платёжных видов.


      3D-Secure метки (опционально)

      Если торговец использует систему безопасных платежей 3D-Secure он должен разместить на своем сайте логотипы Verified by Visa и MasterCard SecureCode в оригинальных цветах.


      Юридическая информация

      Положения и условия - положения и условия покупки должны быть показаны клиенту:

      • На той же странице, где отображена общая сумма сделки, или
      • На одной из страниц предшествующих подтверждению сделки.

      Политика конфиденциальности - сайт должен содержать раздел политики конфиденциальности, в котором говориться, что персональные данные и данные кредитной карты обрабатываются в защищенной среде , с применением SSL шифрования.

      Оплата и возврат: 

      • Оплата и расценки - на сайте торговца должна содержаться информация о способах оплаты (интернет, телефон), принимаемых видах карт (Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro), и скорости оформления платежа.
      • Информация по налогам, правилам и ограничениям на экспорт, ограничениям на предоставление услуг (если таковые имеются)

      Доставка - на сайте должна быть отображена полная и точная информация о доставке товаров и услуг – сроки, методы, условия, и другая информация необходимая для ясного понимания условий доставки товара\услуги после оплаты покупки. Адрес доставки - запрещается ограничивать доставку только США. Должна быть доступна доставка по ЕС.

      Возврат товаров - торговец должен предоставить описание процедуры и условий (включая штрафы, дополнительные расходы) возврата или обмена, если покупатель хочет отказаться от покупки.

      Сайт должен обязательно содержать кнопку или другой механизм подтверждающий, что покупатель ознакомился и согласился с политикой возвратов.

    • Требования к Web-сайту
      • Сайт должен быть в рабочем состоянии - сайт не должен продавать товары/услуги ссылаясь на неработающую веб-страницу.
      • Не разрешается переадресация на другие домены/URL-адреса - веб-сайт торговца не должен перенаправлять клиентов на другие интернет-страницы. Так же на сайт торговца не должны перенаправляться клиенты с других ресурсов. Исключения: реклама, поисковые запросы, смена домена (если это было необходимо).
      • Веб-сайт торговца не должен содержать вредоносного ПО.
  • Правила пользования Transact Online
    • Регистрация в системе Transact Online

      Система Transact Online обеспечивает Вам доступ ко всем выданным Вам картам и счетам. Для начала работы с Transact Online, во время первого подключения необходимо успешно завершить процесс регистрации.

      Для регистрации в системе Transact Online Вам понадобится информация, которая содержится в выданном Вам PIN-конверте.

      Чтобы зарегистрироваться в системе Transact Online:

       

      1. Откройте страницу Transact Online по адресу https://online.transactpro.lv
      2. в поле «ID пользователя» введите восьмизначный номер счёта, указанный на лицевой стороне PIN-конверта
      3. в поле «Пароль» введите шестизначный пароль, указанный на внутренней стороне PIN-конверта под надписью «Password».
      4. Нажмите «Войти».

       

      На следующей странице Вам будет показан Ваш идентификатор пользователя и предложено ввести новый пароль доступа к системе (допускается повторное использование пароля, с помощью которого Вы в первый раз зашли в систему). ВАЖНО! После завершения процедуры регистрации вход в Transact Online будет возможен только с использованием идентификатора пользователя и введённого Вами пароля доступа. При необходимости в дальнейшем Вы сможете пароль доступа поменять.

    • Как войти в систему?
      1. Откройте страницу Transact Online по адресу https://online.transactpro.lv
      2. В соответствующие поля введите ID пользователя и постоянный пароль. 
        ID пользователя состоит из буквы “u” и 8-и цифр — идентификатор присваивается каждому пользователю в процессе регистрации в системе Transact Online. В процессе регистрации пользователь также выбирает постоянный пароль.
      3. В зависимости от типа услуг, которыми Вы пользуетесь, может появиться дополнительное поле, куда Вам нужно будет ввести код из 6 цифр с кодовой карты или кодового калькулятора.
      4. Нажмите «Войти».
    • Основные принципы использования Transact Online

      Чтобы выполнить какие-либо действия в Transact Online, кликните на соответствующий пунк меню.

      В отличие от других интернет-сайтов, используя Transact Online, Вы не можете использовать кнопки браузера «Назад», «Вперед» или «Обновить», все команды даются нажатием на соответствующий пункт меню.

      Все пользователи, которые были неактивны (не делали каких-либо действий в Transact Online) последние 5 минут, отсоединяются от системы. О времени, остающимся до окончания сессии, пользователя предупредит сообщение в новом окошке. После открытия окна с предупреждением, пользователь может выбрать продолжить работу, нажав кнопку «Выйти». После истечения периода времени, отпущенного для продолжения работы, пользователю будет необходимо подключиться в Transact Online заново.

      При вводе информации рекомендуем не прерываться на длительные паузы.

      Если произошла техническая ошибка и текущая сессия работы с Transact Online была прервана, Вы можете сразу войти заново и продолжить работу.

      Чтобы завершить работу в Transact Online, на странице в правом верхнем углу нажмите «Выйти». Делайте это всегда, когда прерываете работу с Transact Online.

    • Безопасность

      Transact Pro постоянно развивает и осуществляет мониторинг своих электронных каналов для обеспечения безопасности Transact Online. Однако, не менее важно самому пользователю следить за безопасностью своего компьютера и соблюдать принципы финансовой безопасности в интернете:

      • держать имя пользователя и пароль в тайне, и хранить другие средства идентификации в месте доступном только их владельцу;
      • использовать антивирусные программы;
      • не раскрывать информацию, необходимую для использования электронных услуг. Всегда помните, что Transact Pro никогда не будет просить выслать по электронной почте и рассказать по телефону такую информацию, как пароль в Transact Online и коды с кодовой карты или с кодового калькулятора.
  • DMAX Mastercard / TLC Mastercard
  • Другие документы
  • Архив
  • Калькулятор валют
    EUR USD
    Валюта Покупка Продажа Покупка Продажа
    EUR
    Покупка EUR 0.0000
    Продажа EUR 0.0000
    Покупка USD 1.0622
    Продажа USD 1.1772
    USD
    Покупка EUR 1.1772
    Продажа EUR 1.0622
    Покупка USD 0.0000
    Продажа USD 0.0000
    GBP
    Покупка EUR 0.9097
    Продажа EUR 0.8214
    Покупка USD 1.2306
    Продажа USD 1.3630
    AMD
    Покупка EUR 565.0000
    Продажа EUR 511.0000
    Покупка USD 504.0000
    Продажа USD 456.0000
    AUD
    Покупка EUR 1.6071
    Продажа EUR 1.5287
    Покупка USD 0.7629
    Продажа USD 0.6972
    BYN
    Покупка EUR 2.4860
    Продажа EUR 2.2390
    Покупка USD 2.2190
    Продажа USD 1.9990
    CAD
    Покупка EUR 1.5848
    Продажа EUR 1.4379
    Покупка USD 1.4147
    Продажа USD 1.2838
    CNY
    Покупка EUR 7.7950
    Продажа EUR 7.2830
    Покупка USD 6.9590
    Продажа USD 6.5020
    CZK
    Покупка EUR 26.5130
    Продажа EUR 24.9670
    Покупка USD 23.6700
    Продажа USD 22.2900
    JPY
    Покупка EUR 131.4780
    Продажа EUR 118.9720
    Покупка USD 117.4020
    Продажа USD 106.2320
    KZT
    Покупка EUR 445.4700
    Продажа EUR 403.0500
    Покупка USD 397.7100
    Продажа USD 359.8300
    NOK
    Покупка EUR 10.0736
    Продажа EUR 9.2436
    Покупка USD 8.9936
    Продажа USD 8.2526
    PLN
    Покупка EUR 4.4220
    Продажа EUR 4.1650
    Покупка USD 3.9480
    Продажа USD 3.7180
    RUB
    Покупка EUR 77.0814
    Продажа EUR 67.0026
    Покупка USD 68.8194
    Продажа USD 59.8192
    SEK
    Покупка EUR 11.0507
    Продажа EUR 9.9989
    Покупка USD 9.8654
    Продажа USD 8.9268