Документы и прейскуранты

  • Политика конфиденциальности персональных данных
  • Условия и положения
  • Прейскурант и тарифы
  • Требования к сайтам мерчантов
    • Сайт интернет-торговца должен содержать следующую информацию

      Контактную информацию торговца *

      Контактная информация торговца (адрес не должен быть размещён в виде картинки):

      • Название компании
      • Регистрационный номер
      • Юридический адрес
      • Фактический адрес (если отличается от юридического)
      • Телефонный номер
      • Номер факса (если есть)
      • Е-майл

      Информация о клиентском сервисе (адрес не должен быть размещён в виде картинки):

      • Адрес филиала/магазина (если таковой существует)
      • Телефонный номер
      • Номер факса (если есть)
      • Е-майл

      Адрес и контактная информация должны быть свободно доступны не менее 120 дней после совершения последней сделки.

      На интернет-странице торговца должно быть размещено название торговой компании, которое клиент должен видеть в распечатке своего счета.


      Описание товаров и оказываемых услуг

      Описание товаров и услуг на сайте должно полностью соответствовать товарам и услугам указанным в заявке на регистрацию, и в договоре с банком-эквайрером. И должны содержать (как минимум) следующую информацию:

      • Описание - сайт торговца должен содержать полное описание товаров и услуг предлагаемых к продаже на сайте. Состав/технические характеристики, включая (но не ограничиваясь) детальное описание, размеры, фотографии, ингредиенты и материалы. Для программного обеспечения – системные требования, для услуг – как и когда могут быть предоставлены.

      • Цена и валюта - должна быть отображена точная цена и валюта расчётов для всех товаров и услуг.


      Виды оплаты

      На странице должны находиться логотипы платёжных систем (Visa, MasterCard). Их размеры должны быть равноценны логотипам других платёжных видов.


      3D-Secure метки (опционально)

      Если торговец использует систему безопасных платежей 3D-Secure он должен разместить на своем сайте логотипы Verified by Visa и MasterCard SecureCode в оригинальных цветах.


      Юридическая информация

      Положения и условия - положения и условия покупки должны быть показаны клиенту:

      • На той же странице, где отображена общая сумма сделки, или
      • На одной из страниц предшествующих подтверждению сделки.

      Политика конфиденциальности - сайт должен содержать раздел политики конфиденциальности, в котором говориться, что персональные данные и данные кредитной карты обрабатываются в защищенной среде , с применением SSL шифрования.

      Оплата и возврат: 

      • Оплата и расценки - на сайте торговца должна содержаться информация о способах оплаты (интернет, телефон), принимаемых видах карт (Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro), и скорости оформления платежа.
      • Информация по налогам, правилам и ограничениям на экспорт, ограничениям на предоставление услуг (если таковые имеются)

      Доставка - на сайте должна быть отображена полная и точная информация о доставке товаров и услуг – сроки, методы, условия, и другая информация необходимая для ясного понимания условий доставки товара\услуги после оплаты покупки. Адрес доставки - запрещается ограничивать доставку только США. Должна быть доступна доставка по ЕС.

      Возврат товаров - торговец должен предоставить описание процедуры и условий (включая штрафы, дополнительные расходы) возврата или обмена, если покупатель хочет отказаться от покупки.

      Сайт должен обязательно содержать кнопку или другой механизм подтверждающий, что покупатель ознакомился и согласился с политикой возвратов.

    • Требования к Web-сайту
      • Сайт должен быть в рабочем состоянии - сайт не должен продавать товары/услуги ссылаясь на неработающую веб-страницу.
      • Не разрешается переадресация на другие домены/URL-адреса - веб-сайт торговца не должен перенаправлять клиентов на другие интернет-страницы. Так же на сайт торговца не должны перенаправляться клиенты с других ресурсов. Исключения: реклама, поисковые запросы, смена домена (если это было необходимо).
      • Веб-сайт торговца не должен содержать вредоносного ПО.
  • Правила пользования Transact Online
    • Регистрация в системе Transact Online

      Система Transact Online обеспечивает Вам доступ ко всем выданным Вам картам и счетам. Для начала работы с Transact Online, во время первого подключения необходимо успешно завершить процесс регистрации.

      Для регистрации в системе Transact Online Вам понадобится информация, которая содержится в выданном Вам PIN-конверте.

      Чтобы зарегистрироваться в системе Transact Online:

       

      1. Откройте страницу Transact Online по адресу https://online.transactpro.lv
      2. в поле «ID пользователя» введите восьмизначный номер счёта, указанный на лицевой стороне PIN-конверта
      3. в поле «Пароль» введите шестизначный пароль, указанный на внутренней стороне PIN-конверта под надписью «Password».
      4. Нажмите «Войти».

       

      На следующей странице Вам будет показан Ваш идентификатор пользователя и предложено ввести новый пароль доступа к системе (допускается повторное использование пароля, с помощью которого Вы в первый раз зашли в систему). ВАЖНО! После завершения процедуры регистрации вход в Transact Online будет возможен только с использованием идентификатора пользователя и введённого Вами пароля доступа. При необходимости в дальнейшем Вы сможете пароль доступа поменять.

    • Как войти в систему?
      1. Откройте страницу Transact Online по адресу https://online.transactpro.lv
      2. В соответствующие поля введите ID пользователя и постоянный пароль. 
        ID пользователя состоит из буквы “u” и 8-и цифр — идентификатор присваивается каждому пользователю в процессе регистрации в системе Transact Online. В процессе регистрации пользователь также выбирает постоянный пароль.
      3. В зависимости от типа услуг, которыми Вы пользуетесь, может появиться дополнительное поле, куда Вам нужно будет ввести код из 6 цифр с кодовой карты или кодового калькулятора.
      4. Нажмите «Войти».
    • Основные принципы использования Transact Online

      Чтобы выполнить какие-либо действия в Transact Online, кликните на соответствующий пунк меню.

      В отличие от других интернет-сайтов, используя Transact Online, Вы не можете использовать кнопки браузера «Назад», «Вперед» или «Обновить», все команды даются нажатием на соответствующий пункт меню.

      Все пользователи, которые были неактивны (не делали каких-либо действий в Transact Online) последние 5 минут, отсоединяются от системы. О времени, остающимся до окончания сессии, пользователя предупредит сообщение в новом окошке. После открытия окна с предупреждением, пользователь может выбрать продолжить работу, нажав кнопку «Выйти». После истечения периода времени, отпущенного для продолжения работы, пользователю будет необходимо подключиться в Transact Online заново.

      При вводе информации рекомендуем не прерываться на длительные паузы.

      Если произошла техническая ошибка и текущая сессия работы с Transact Online была прервана, Вы можете сразу войти заново и продолжить работу.

      Чтобы завершить работу в Transact Online, на странице в правом верхнем углу нажмите «Выйти». Делайте это всегда, когда прерываете работу с Transact Online.

    • Безопасность

      Transact Pro постоянно развивает и осуществляет мониторинг своих электронных каналов для обеспечения безопасности Transact Online. Однако, не менее важно самому пользователю следить за безопасностью своего компьютера и соблюдать принципы финансовой безопасности в интернете:

      • держать имя пользователя и пароль в тайне, и хранить другие средства идентификации в месте доступном только их владельцу;
      • использовать антивирусные программы;
      • не раскрывать информацию, необходимую для использования электронных услуг. Всегда помните, что Transact Pro никогда не будет просить выслать по электронной почте и рассказать по телефону такую информацию, как пароль в Transact Online и коды с кодовой карты или с кодового калькулятора.
  • DMAX Mastercard / TLC Mastercard
  • Другие документы
  • Архив
  • Калькулятор валют
    EUR USD
    Валюта Покупка Продажа Покупка Продажа
    EUR
    Покупка EUR 0.0000
    Продажа EUR 0.0000
    Покупка USD 1.0926
    Продажа USD 1.1854
    USD
    Покупка EUR 1.1854
    Продажа EUR 1.0926
    Покупка USD 0.0000
    Продажа USD 0.0000
    GBP
    Покупка EUR 0.9312
    Продажа EUR 0.8586
    Покупка USD 1.2228
    Продажа USD 1.3273
    AMD
    Покупка EUR 554.0000
    Продажа EUR 532.0000
    Покупка USD 491.0000
    Продажа USD 462.0000
    AUD
    Покупка EUR 1.6071
    Продажа EUR 1.5287
    Покупка USD 0.7629
    Продажа USD 0.6972
    BYN
    Покупка EUR 2.3930
    Продажа EUR 2.2440
    Покупка USD 2.1000
    Продажа USD 1.9690
    CAD
    Покупка EUR 1.5624
    Продажа EUR 1.4467
    Покупка USD 1.3709
    Продажа USD 1.2691
    CHF
    Покупка EUR 1.1536
    Продажа EUR 1.0643
    Покупка USD 1.0118
    Продажа USD 0.9339
    CNY
    Покупка EUR 8.0340
    Продажа EUR 7.6570
    Покупка USD 7.0490
    Продажа USD 6.7180
    CZK
    Покупка EUR 26.0650
    Продажа EUR 25.0390
    Покупка USD 22.8700
    Продажа USD 21.9700
    JPY
    Покупка EUR 126.9900
    Продажа EUR 117.2080
    Покупка USD 111.3840
    Продажа USD 102.8020
    KZT
    Покупка EUR 444.5100
    Продажа EUR 418.6100
    Покупка USD 390.0200
    Продажа USD 367.3000
    NOK
    Покупка EUR 10.0360
    Продажа EUR 9.3951
    Покупка USD 8.8057
    Продажа USD 8.2437
    PLN
    Покупка EUR 4.3390
    Продажа EUR 4.1680
    Покупка USD 3.8070
    Продажа USD 3.6570
    RUB
    Покупка EUR 74.8986
    Продажа EUR 67.7768
    Покупка USD 65.7186
    Продажа USD 59.4664
    SEK
    Покупка EUR 11.0150
    Продажа EUR 10.1685
    Покупка USD 9.6645
    Продажа USD 8.9219