Case study:
Mastercard virtuālās kartes tūrisma aģentūrai-Vanilla Travel

"Šis risinājums mums ir devis ērtumu, vieglumu un efektivitāti ikdienas darbos. Mums ar Transact Pro ir izveidojusies veiksmīga sadarbība, kuras pamatā ir savstarpēja sapratne un lielisks klientu serviss."

 

Vanilla Travel pārstāvis

Mūsdienās ceļojumu aģentūru ikdienas ir ļoti saistīta ar digitālo, virtuālo un tehnoloģiju vidi. Tūrisma aģentūras, kas arvien vairāk ievieš tehnoloģiskos risinājumus savā darba ikdienā paaugstina savu konkurētspēju. Cilvēki bieži izvēlas ceļojumu aģentūras, jo tām ir pieredze, daudz praktiskas informācijas par galamērķi, labākas cenas un plašs ceļojumu programmu klāsts.

Partneris

Vanilla Travel ir dibināts 1995. gadā. No kaislīgiem un azartiskiem ceļojumu organizēšanas entuziastiem uzņēmums ir attīstījies par pilna servisa ceļojumu aģentūru ar plašu piedāvājumu un galamērķu klāstu visā pasaulē. Vanilla Travel palīdz klientiem ceļojot atklāt jaunus redzesloka apvāršņus, pozitīvi uzlādēties un atjaunot spēkus. Vanilla Travel ir Latvijas tūrisma aģentu asociācijas ALTA biedrs.

Izaicinājums

Vanilla Travel meklēja partneri, kas varētu ieviest ērtu, pārskatāmu un viegli lietojamu sistēmu tiešsaistes darījumu veikšanai, ceļojumu rezervāciju aģentu ikdienas darba nodrošināšanai.

Projekta realizācija

Uzņēmums Transact Pro piedāvāja Vanilla Travel Mastercard virtuālo karšu risinājumu, lai atvieglotu resursu uzskaiti un pārvaldību. Transact Pro piedāvātajā risinājumumā tika iekļauts:

Virtuālo karšu funkcionāls

  •    Iespēja lietot tiešsaistē- visur, kur pieņem Mastercard
  •    3D Secure funkcionalitāte drošiem online pirkumiem
  •    Konta atlikuma un transakciju pārbaude online bankā
  •    Klienta atbalsts  24/7 pa telefonu
  •    Konta un karšu valūta: EUR
  •    Derīguma termiņš: 3 gadus no izsniegšanas brīža

 

Transact Online Bankas funkcionāls

  • Maksājumi un pārskaitījumi
  • Kontu pārvaldīšana un analīze. 
  • Iespējams, apskatīt: kontus un maksājumu karšu darījumus, rezervētās summas, darījumu vēsturi
  • Klientu atbalsts 
  • Iespēja pārvaldīt drošības iestatījumus

Rezultāti

No Transact Pro Vanilla Travel ieguva ērtu risinājumu, kur katram virtuālās kartes lietotājam ir sava, droša pieeja kontam, ir ērti papildināt kartes resursus un redzēt visus veiktos darījumus. Uzņēmums Vanilla Travel var pārvaldīt līdzekļu piešķiršanu, karšu izmantošanas noteikumus, kā arī atbilstoši saviem ieskatiem bloķēt kartes.

Tūrisma aģentūrai šī risinājuma ieviešana sniedza drošus norēķinus ar virtuālo karti dažādās pasaules valstīs par pakalpojumiem, kā arī risinājuma diennakts atbalstu, kas tiek sniegts 24/7 pā tālruni un e-pastu.

Risinājuma ietvaros, Transact Pro cieši uzrauga visus veiktos darījumus un nodrošina apstrīdēto darījumu (chargeback) pārvaldību.

Visu pieredzi